_ Dezvăluit: Reclamele criptice de 20 de ani în urmă, asta le-a spus femeilor Waspi că vârsta de pensie de stat crește. Deci le-ați fi înțeles?

Visele zdrobite de pensionare ale milioane de femei au fost puse pe seama eșecului Guvernului de a comunica în mod corespunzător modificările pensiilor de stat – așa cum a dezvăluit ieri un raport condamnător.

Ombudsmanul Parlamentar și al Serviciului de Sănătate a criticat Departamentul pentru Muncă și Pensii (DWP) pentru că nu a promovat și a explica în mod adecvat femeilor născute în anii 1950 că vor primi pensia de stat cu până la șase ani mai târziu decât se aștepta.

Mulți dintre cei 3,8 milioane afectați – inclusiv militanții Women Against State Pension Inequality (Waspi) – nu au fost anunțați că vârsta lor de pensionare a fost crescută până nu a fost prea târziu. În consecință, victima medie a ratat plățile de pensie de peste 50.000 de lire sterline, potrivit militanților – și mulți au fost forțați să abandoneze planurile de pensionare.

Vârsta de pensie de stat a fost stabilită la 60 de ani până în 2010, dar un Modificarea legii din 1995 a stabilit că vârsta va crește la 65 de ani între 2010 și 2020. Aceasta a fost accelerată și introdusă în 2018, înainte ca vârsta să fie ridicată din nou la 66 de ani în 2020.

În urma unei investigații de cinci ani, Avocatul Poporului îndeamnă acum Guvernul să „face ceea ce trebuie” și să ofere despăgubiri între 1.000 și 2.950 de lire sterline femeilor prost informate. Totalul plătit ar putea atinge 10,5 miliarde de lire sterline.

Oficialii guvernamentali au cheltuit mai mult de 10 milioane de lire sterline din banii contribuabililor pentru campaniile de publicitate care informează femeile despre schimbări. Dar reclamele erau adesea obscure și criptice, după cum dezvăluim. Deci, credeți că femeile merită despăgubiri de miliarde pentru eșecurile în modul în care au fost comunicate schimbările?

Une dintre cele mai bizare a fost folosirea a doi „câini de lucru” așezați pe o plajă și uitându-se la mare și discutând despre pensii – așa cum fac.

Lansate în 2001, reclamele au fost plasate în ziare naționale și reviste pentru femei, ca parte a blitz-ului de publicitate de mai multe milioane de lire. 

O bule de discurs ieșind din gura unui câine negru scria: „Vârsta noastră de pensie de stat îl schimbă pe Babs și nu sunt sigur cum vom fi afectați.” 

Un golden retriever răspunde: „Relaxează-te Wendy. Există un ghid care vă spune despre asta.” 

Asta a fost. Nicio explicație suplimentară – în afară de literele mici de sub imagine care explică faptul că vârsta de pensie de stat pentru femei se schimba la 65 de ani, în concordanță cu vârsta bărbaților.

Părea că doreau să îngroape această informație – ca un avertisment de sănătate nedorit, care era ascuns în partea de jos a unui anunț pentru țigări.

Cititorii au fost apoi încurajați să trimită un cupon sau să sune la un număr de telefon pentru a solicita un pachet de informații gratuit.

Încercarea de umor a funcționat ca o cortină de fum pentru a ascunde adevărul – când un simplu banner care explica ceea ce se întâmplă ar fi putut fi utilă.

DWP spune că această campanie, care a desfășurat între 2001 și 2003, a primit peste 1,1 milioane de răspunsuri prin intermediul site-ului său web, prin linia de asistență și prin cupoane returnate, cu 1,5 milioane de pliante comandate până în martie 2002.

Adaugă că a folosit publicitatea de televiziune și cinema în timpul campaniei, precum și „marketing direct” pentru a ajunge la 190.000 de persoane care au solicitat deja să se înscrie la mailing-uri despre pensii.

Femei. au fost, de asemenea, vizați de o campanie neobișnuită „Tematică de monopol” care folosea imagini ale jocului clasic de societate pentru a atrage atenția.

Aceste reclame au inclus reclame – în ziare și reviste – cu imagini ale panoului purtând mesaje în locul numelor străzilor. De exemplu, în loc să cumpărați Old Kent Road cu 60 de lire sterline, ați fost încurajat să „Încălcați-l acum – și să dați puțină energie la pensionare”. 

Aterizați într-un pătrat Chance și, Am ghicit, ai fost tratat cu pietre prețioase precum „Nu lăsa pensia la voia întâmplării”.

Inutil să spun că reclama a fost chiar mai puțin atrăgătoare decât să joci un joc de Monopoly cu copii cu furie. de Boxing Day. Și pentru mulți, mesajul a fost pierdut.

De asemenea, conținutul publicitar nu a fost întotdeauna clar pentru a explica de ce citiți articolul – până când ați ajuns la jumătatea literaturii.

De exemplu. , unul care a fost tipărit în revista Woman în martie 2000 - în perioada în care se desfășura campania Monopoly - a apărut la pagina 51 (din 59) a publicației săptămânale, cu titlul „Nu lăsa pensia la voia întâmplării”. 

Articolul începea: „Pensiile nu au fost niciodată foarte importante pe agenda lui Carol Phillips – până când sora ei mai mică Anne a menționat că va trebui să-și înceapă propria ei după ce a divorțat.” 

Abia la jumătatea drumului, cititorii au descoperit că vârsta de pensie a femeilor de stat crește. În articol, Carol a spus: „Am aflat că voi primi pensia de stat mai târziu decât credeam”. 

„Se pare că, din 2020, femeile își vor primi vârsta de pensie de stat la 65 - la fel ca bărbații. Întrucât femeile tind să trăiască mai mult decât bărbații, presupun că are sens și este mult mai ușor să planificați viitorul când știți ce schimbări vor avea loc.”

A existat și o masă mică la partea de jos a paginii, care explică clar cum vor fi afectate femeile de diferite vârste. În reclamă se spune că „toate femeile născute după 6 aprilie 1955 vor trebui să aștepte până la 65 de ani pentru a putea solicita pensia de stat”. Nu menționează că femeile născute între aprilie 1950 și aprilie 1955 ar fi, de asemenea, afectate de schimbarea pensiei.

Dl Alder spune: „Scopul pare să fie acela de a îngropa veștile proaste sub povestea plictisitoare a unui femeie care a sunat într-o zi DSS [Departamentul pentru Securitate Socială a fost redenumit DWP în 2001].'

DWP a spus: „Guvernul a decis în urmă cu mai bine de 20 de ani că va face stat vârsta de pensionare este aceeași pentru bărbați și femei, într-o mișcare de mult așteptată către egalitatea de gen. Această schimbare a fost comunicată în mod clar prin campanii [de publicitate] premiate, prin corespondență directă și reclame prin televiziune, radio, ziare și reviste.”

Împreună cu publicitatea în reviste, ziare – precum și pe partea autobuze, tramvaie și pe ecranele TV din oficiile poștale – au fost trimise corespondență prin poștă.

Au fost distribuite pliante cu titlul „Ce trebuie să știe fiecare femeie despre pensii” și „Pensii pentru femei” – precum și un „Pachet de pensii pentru femei” care era disponibil prin intermediul Serviciului de pensii. Acest pachet a inclus nu numai pliante, ci și o „socotită” din carton care îți permitea să-ți stabilești vârsta pensiei de stat prin ajustarea cursorului la ziua ta.

Până la 3,8 milioane de femei născute în anii 1950 ar fi trebuit să primească scrisori prin care îi informează despre modificări, crede ombudsmanul. Dar mulți au spus că au primit astfel de informații mult prea târziu sau că nu au primit nimic în postare. Avocatul Poporului a spus că acest lucru a dus la „oportunități pierdute de a lua decizii informate cu privire la finanțele lor”.

Între 2003 și 2006, milioane de femei sub vârsta de pensionare au primit scrisori cu o estimare a pensiei lor de stat. fi la pensie. Dar scrisorile nu conțineau nicio informație despre creșterea vârstei de pensie de stat de la 60 la 65 de ani. 

Baronesa Ros Altmann, fost ministru al pensiilor, a declarat: „Aceste scrisori ar fi trebuit să includă avertismente clare pentru femei, așa că știau să nu se aștepte să-și primească pensia la 60 de ani. Acesta a fost cel mai mare dintre toate eșecurile de comunicare. .' Ea a adăugat: „Guvernul ar fi trebuit să scrie individual fiecărei femei.”

DWP a început să trimită scrisori direct femeilor despre modificările vârstei de pensie de stat abia în aprilie 2009, când 1,2 milioane au fost detașați către cei afectați. femei între atunci și martie 2011. Apoi, între 2012 și 2013, au fost trimise peste cinci milioane de scrisori pentru a informa femeile și bărbații că vârsta lor de pensie de stat crește acum și mai mult la 66 de ani.

Mulți dintre cei 3,8 milioane femeile afectate spun că aceasta a fost prima dintre aceste creșteri. Până în acest moment, multe aveau deja 50 de ani, cu puțin timp pentru a pregăti noi planuri de pensionare.

DWP spune că toate femeile afectate ar fi primit o scrisoare în acest moment prin care le informa despre creștere.

Dar cercetările publicate în 2004 au arătat că doar 43% dintre femeile afectate erau conștiente de faptul că creșterea le-ar avea impact, sugerând că ar fi trebuit făcut mai multe pentru a le informa mai devreme.

Raportul publicat de către Comitetul de muncă și pensii în 2016 a concluzionat că „mult prea multe femei afectate nu erau conștiente” de schimbările în 2016. 

Se spunea: „Deși ultimele și actualele guverne au făcut mai mult pentru a comunica Vârsta de pensie de stat se modifică decât predecesorii lor, acest lucru a fost prea puțin, prea târziu, pentru multe femei, mai ales având în vedere că creșterile vârstei de pensie de stat au fost accelerate într-un termen relativ scurt. Documentul a concluzionat: „Multe mii de femei se simt în mod justificat vătămate.”

Ați fost afectat de modificările vârstei de pensie de stat? Trimiteți un e-mail la j.beard@dailymail.co.uk

(Fluierul)