_ Agonia fiicei în timp ce îmbălsămatorul nebun o lasă târziu corpul mamei „sângerează și aproape izbucnește” după ce ea a murit din cauza insuficienței cardiace la vârsta de 60 de ani

O fiică îndurerată a fost traumatizată după ce un îmbălsămător rătăcit a lăsat corpul mamei sale „sângerând și aproape să izbucnească”. 

Janice Burlinson, în vârstă de 60 de ani, a murit din cauza insuficienței cardiace ischemice la 1 aprilie 2022 în timp ce fiica ei, Dayni Douthwaite, era grav bolnavă la Spitalul Regal Sunderland.

În timp ce doamna Douthwaite, în vârstă de 42 de ani, se afla în spital. cu insuficiență renală severă, a fost de acord să permită directorilor de pompe funebre lui John Duckworth să aibă grijă de mama ei. 

Cu toate acestea, când doamna Douthwaite a vizitat casa de pompe funebre o săptămână mai târziu, a fost îngrozită să găsească cadavrul mamei sale. era umflat de lichid și curgea sânge. 

Doamna Douthwaite, care locuiește în Southwick, Sunderland, a spus: „Tocmai am știut când am intrat în cameră că este ceva în neregulă. M-am îndreptat spre sicriul ei și m-am uitat înăuntru. Am fost atât de șocată încât m-am întrebat „ce i-ai făcut?”

Ea a spus: „Sângera și balonează. Era strălucitor pe o parte a feței ei. Puteai vedea unde ceva iesea din gura ei și fusese șters. L-am văzut ieșind din vârful buzelor ei. Dinții de sus ai mamei mele lipseau.

„Au folosit o pungă de plastic în loc de un suport adecvat pentru gât. Au fost băgate în pungă diverse bucăți de plastic, pentru a-i da o formă și a fost legată într-un nod.” 

Șocată de starea rămășițelor mamei sale, doamna Douthwaite a avut mama ei  transferat în grija altui director de pompe funebre. Ei au confirmat că procesul de îmbălsămare a mers prost și, pe măsură ce lichidul a continuat să se acumuleze în stomacul ei, el nu a mai avut de ales decât să-l aspire din corpul ei. 

Dna Douthwaite a depus apoi o plângere la adresa Institutul Britanic al îmbălsămătorilor. Ei au efectuat o investigație care a constatat că directorii de pompe funebre John Duckworth i-au instruit unui imbalsamător pe cont propriu numit Shona Hume să efectueze procedura. 

Au ajuns la concluzia că ea nu a reușit să evalueze corect nivelul îngrijirea clinică de îmbălsămare a cerut și a suspendat-o timp de 12 luni.

Un purtător de cuvânt al directorilor de pompe funebre John Duckworth a declarat: „John Duckworth și familia au fost directori de pompe funebre de peste 100 de ani și au rămas o afacere de familie în acea perioadă. . Compania se angajează să ofere un nivel excepțional de servicii, respect și demnitate.

„Suntem membri licențiați ai Institutului Britanic al Directorilor Funerali (o societate deschisă numai directorilor de pompe funebre calificate) și ai Societății Naționale de Directori de pompe funebre aliate și independenți (SAIF).

„Ar fi inadecvat pentru noi să dezvăluim detalii private și personale despre decedat sau despre această problemă sau despre evenimentele care au avut loc după ce defunctul a părăsit grija noastră. Cu toate acestea, suntem conștienți de preocupările doamnei Douthwaite. Noi și SAIF ne-am implicat cu doamna Douthwaite pentru a le aborda.”

Doamna Douthwaite spune că incidentul a avut un impact imens asupra sănătății ei mintale și a lăsat-o cu tulburare de stres post-traumatic (PTSD). Ea a spus: „Am rămas cu o închisoare pe viață, nu pot să dorm.

„Le-am dat o șansă tuturor. Mi-am pus încrederea în acești oameni pentru a face ceea ce trebuie. Toți și-au cerut scuze față de mine, cu excepția lui John Duckworth. Încearcă să spună că mama mea nu avea niciun semn, era în stare impecabilă.

„Au încercat să spună „Nu am făcut nimic rău”. Mi-au oferit 700 de lire sterline, pe care i-am refuzat.”

Într-o întorsătură devastatoare a evenimentelor, doamna Douthwaite a descoperit că un lucrător al NHS care își îngrijea mama la Spitalul Regal Sunderland a încălcat politicile de încredere după ce a dezvăluit informații referitoare la în grija mamei sale. 

Apoi a continuat să împărtășească informații din postarea ei pe Facebook unui agent de la directorii funerari John Duckworth.

Un purtător de cuvânt al Gateshead Health NHS Foundation Trust a spus: „Suntem la curent cu doamna. Plângerea lui Douthwaite și acuzațiile care au fost făcute. Ne pare cu adevărat rău pentru experiența slabă pe care a avut-o după ce mama ei a murit din nefericire și îi oferim sincere condoleanțe doamnei Douthwaite și familiei ei.

„Am investigat afirmațiile făcute și ne-am cerut scuze doamnei Douthwaite ca parte. a procesului de reclamații. Deși nu putem comenta detaliile specifice ale cazului, personalul nostru mortuar oferă cea mai bună îngrijire posibilă pentru pacienții noștri după deces, indiferent de circumstanțe. Fiecare moarte este tragică pentru cei dragi și recunoaștem impactul devastator atunci când lucrurile nu merg conform așteptărilor. Ne propunem să ne îmbunătățim serviciile și să învățăm din toate feedback-urile pe care le primim.

„A avut loc o investigație completă cu privire la presupusele acțiuni ale membrului personalului. Au fost luate măsuri corespunzătoare și au fost puse în aplicare aranjamente alternative în cazul în care un alt membru al familiei doamnei Douthwaite trebuie să folosească facilitățile de la Mortuary Sunderland.”

Un purtător de cuvânt al South Tyneside and Sunderland NHS Foundation Trust a adăugat: „ Suntem întristați să auzim de pierderea acestei familii și gândurile noastre sunt cu ei în timp ce se întristează pentru persoana iubită.

„Serviciile mortuare de la Sunderland Royal Hospital și membrii personalului care lucrează acolo sunt furnizate prin Gateshead. Health NHS Foundation Trust.. Suntem conștienți de faptul că Gateshead Health NHS Foundation Trust a vorbit cu familia pentru a răspunde preocupărilor pe care le-au exprimat.”

(Fluierul)