08:59
Comentarii Adauga Comentariu

_ RAY MASSEY: Conducere Peugeot UK regizorul Julie David în misiune

_ RAY MASSEY: Conducerea Peugeot Marea Britanie regizorul Julie David în misiune

Julie David este într-o misiune — iar o parte din ea sub acoperire. Directorul general al Peugeot Marea Britanie își propune să transforme showroom-ul și experiența online a clienților atunci când își aleg, cumpără sau închiriază mașinile. 

Devenind mobil în sus și îndreptându-se spre clasa premium, Peugeot se confruntă cu rivali precum Germania. Volkswagen și Hyundai din Coreea. Dar colecția sa de modele elegante oferite și care vin pe linie este mai bună decât modul în care publicul percepe imaginea și experiența mărcii. Și asta trebuie să se schimbe, spune ea. 

Când Julie a preluat conducerea cu 18 luni în urmă, ea a întreprins excursii secrete de „cumpărător misterios” la showroom-uri împreună cu fiii ei. Ea a remarcat: „Un lucru mic – cineva care nu vă vorbește sau nu vă ignoră, și atât. Nu vei mai merge niciodată acolo.” 

Cea mai bună experiență a ei a fost de la cel mai tânăr și cel mai puțin experimentat dealer, a spus ea. 

Atât de impresionată, de fapt, că ea s-a întors mai târziu pentru a-și dezvălui identitatea și pentru a-l felicita. 

Cel mai rău a fost în showroom-ul unei companii globale de mașini de performanță. 

„Am fost total ignorat. Încă am o atmosferă proastă când le văd mașinile”, a spus ea. 

Acest feedback practic conduce la o mare renovare a showroom-ului, a modului în care sunt vândute mașinile și cum sunt tratați clienții, cu prețuri mai standardizate și mai puține târguri.

Ea are o prietenă la sediul francez al Peugeot - CEO-ul global este Linda Jackson, născută în Coventry. Și ea a întreprins misiuni secrete de cumpărători misterioși și a întâlnit – și a expus – sexism în showroom, când a fost ignorată în favoarea regretatului ei soț. 

Noul aspect al Peugeot este personificat în 408 recent dezvăluit. un fastback felin care urmează să fie pus în vânzare anul viitor cu putere hibridă și benzină. Are un stil sofisticat, o grilă îndrăzneață și o insignă cu cap de leu cu aspect nou.

Noua gamă de mașini Peugeot sunt „adevărate captivante”, crede ea – și sunt de acord – și într-adevăr continuă să aleagă. a câștigat o serie de premii pentru combinația lor de aspect elegant șic, dar îndrăzneț, atât în ​​interior, cât și în exterior, pricepere la volan și prețuri pasionate, deși nu ieftine.

Cuvântul de ordine actual al Peugeot este acela de a crea mașini atrăgătoare cu „alura” și eleganță îndrăzneață.

În mod similar, experiența din showroom-ul clienților are de-a face la fel de mult cu „tonul” conversației, spune ea.

Acest lucru va deveni din ce în ce mai important odată cu mutarea. spre mașinile electrice – și încetarea vânzărilor de mașini pe benzină și diesel din 2030 – se ia în ritm, multe vehicule deja „electrificate” cu sisteme de propulsie hibride.

Ea a spus: „2030 nu este foarte departe. Simțim că avem datoria de a avea grijă de a avea acea conversație cu clienții. Chiar dacă nu toate vehiculele pe care le vindem sunt complet electrificate.'

Pentru a-și da seama unde vrea să fie compania ei în viitor, am presat-o: dacă Peugeot ar fi un supermarket sau un magazin, ce ar fi fi?

Aldi, Morrison's, Sainsbury, Tesco, Waitrose, Harvey Nichols sau Fortnum & Mason?

Ea a spus că este cel mai impresionată de John Lewis – atât pentru experiența clienților, cât și pentru consecvență: „Cu toții îl cunoaștem pe John Lewis. Nu este întotdeauna cel mai interesant. Dar este consistent. Ar fi „mersul meu la.

„Ei arată un mare respect față de client și nu este nimic lăsat la voia întâmplării.”

Așa că pregătește-te pentru noile showroom-uri șic „Salon Peugeot” – și mașini care nu sunt niciodată subvândute cu bună știință.


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Procurorul general al AZ Mark Brnovich amenință că �l va urmări penal pe secretarul de stat finanțat de Soros, Katie Hobbs, pentru trucaj �n 2022

_ Oamenii de știință găsesc noi indicatori ai dezghețului permafrostului din Alaska

România. Vine din nou, Bilderberga Ursula cu contractele secrete. După miliardele pentru Pfizer, Alți bani, alta "distracție". Am bani de dat, am vaccin de luat și oameni de înțepat. Vaccinul pentru combaterea variolei maimuței ajunge și în România.

_ Ambasada Rusiei tocmai a lansat un nou videoclip care bate joc de Occident: „E timpul să ne mutăm în Rusia” unde există „valori tradiționale, creștinism, cultură fără anulare”

_ PSG „alătură-te lui Manchester United în cursa pentru Frenkie de Jong de la Barcelona”

_ Rita Ora uimește într-o rochie ciudată, în timp ce ea și iubitul Taika Waititi participă la Wimbledon

_ Miliardarul tată al miresei Nelson Peltz, în vârstă de 79 de ani, sosește la o petrecere generoasă înainte de nuntă

_ ISTORIA FĂRĂ PERDEA Marius Oprea / Dosarul Revoluţiei. Conspiratorii lui Gorbaciov în România

CHINA. SE REIAU TESTELE ÎN FUND. China readuce testele anal Covid pe tampon... tocmai la timp pentru Jocurile Olimpice de iarnă

_ Un bărbat gol din Florida ucide prietena și copilul și apoi împușcă șoferul mașinii în care s-a ciocnit

_ Mecanismul molecular din spatele migrației evidențiat la viermii care caută sare

_ Doi lemuri roșii pe cale de dispariție născuți în captivitate

_ Directorul CDC Walensky spune că testarea la sf�rșitul carantinei nu mai este necesară, deoarece testele PCR pot răm�ne pozitive p�nă la 12 săptăm�ni (VIDEO)

_ Mauricio Pochettino „ar putea rămâne acum la PSG, deoarece are sprijinul lui Kylian Mbappe”

_ Urmărire ca în filme în Baia Mare: Șofer beat și fără permis, prins doar după ce a intrat în zidul unei case

_ Student din Florida, TEN, este arestat pentru „amenințare cu împușcături în masă”

_ Ceremonia de deschidere a Jocurilor Commonwealth 2022 LIVE: Cele mai recente actualizări de la Birmingham

SUA. Comitetul de informații al casei vorbește despre noile arme biologice ADN care pot viza o singură persoană

_ Fosta familie conducătoare a Kazahstanului, lovită de un scandal de corupție: Nepotul lui Nursultan Nazarbayev a fost reținut

_ Polii magnetici ai Pământului nu se vor răsturna

_ Rupert Murdoch ar fi putut să-și încheie căsătoria prin mesaj digital, se susține

_ Lily Allen dezvăluie că a avut un avort în timp ce vorbește despre hotărârea Roe v Wade

_ Jodie Comer semnează steagul curcubeu al unui fan în timpul lunii LGBTQ Pride

_ Putin îi pedepseşte pe ofiţerii care au trimis tineri fără experienţă să lupte în Ucraina

_ Lady Penny Mountbatten dezvăluie un jurnal de 8.340 de lire sterline de evadare de 11 zile în centrul Germaniei

_ Claudiu Niculescu, noul antrenor al Politehnicii Iaşi, vrea ca prim obiectiv calificarea în play-off-ul ligii secunde

_ Comisia Europeană anunţă lansarea pe orbită a doi sateliţi Galileo care au primit numele unor copii câştigători ai unui concurs de desen

_ Paraclisul Catedralei Mântuirii Neamului organizează Conferința 'Bucuria vindecării. Știință și credință'

_ COMENTARIU Marius Oprea / De la Băsescu, la Iohannis: de la ”moştenitorii Securităţii”, la renaşterea ei

Electronii ocupă benzile rapide și lente în același timp

UK. Se deschide un magazin fără nici un vânzător și fără nici o plată la iesire. Aldi deschide primul magazin fără checkout în Greenwich

_ Teaser Arsenal All or Nothing: Piers Morgan etichetează discursul pasional al lui Mikel Arteta drept „atât de ciudat”

_ Se dezvăluie amploarea îngrozitoare a daunelor aduse genunchiului starului Melbourne Storm Ryan Papenhuyzen

_ Oamenii de știință vor să pună pe ciocolată etichete înspăimântătoare de avertizare cu imagini în stil țigară pentru a te dezamăgi

_ „Este timpul ca protestatarii să ne audă cizmele la sol:” Spărturi de mesaje text ale RCMP dezvăluie că unele dintre „cele mai bune din Canada” trec cu mult peste pur și simplu „urmărirea comenzilor”

Germania redeschide 16 centrale pe cărbune și petrol, în timp ce România condusă de slugile Germaniei și le închide pe Toate

_ Americanii așteaptă în linii de pâine pentru a-și hrăni familiile la băncile alimentare din întreaga țară pentru a supraviețui coșmarului inflaționist al lui Biden

Cel mai vechi ADN de la un cal american domesticit dă credință folclorului naufragiului

_ Femeia întreabă dacă sexul anal are nevoie de un acord special

Blockchain le oferă indigenilor americani control asupra datelor lor genomice

_ Gordon Ramsay provoacă indignare pe TikTok în timp ce alege cu bucurie un miel de sacrificat

_ Actorul Matthew McConaughey a susţinut o pledoarie emoţionantă la Casa Albă pentru reformarea legislaţiei privind regimul armelor

Europarlamentarul Cristian Terheș despre MIZERIA PROGRESISTĂ numită Certificat Verde

Haosul Covid va cauza și MAI MULTĂ mizerie pentru Marea Britanie: experții avertizează că renașterea ar putea crește haosul călătoriilor

CENZURA PROGRESISTĂ CONTINUĂ CHIAR ACUM: YouTube suspendă Right Side Broadcasting Network (RSBN) ÎNAINTE DE RALIUL TRUMP

Twitter Censors Gateway Pundit Articol despre condamnarea lui Biden de către Jeff Bezos și înțelegerea lui asupra economiei de bază

Sosirea îngrijorătoare a furnicii asiatice invazive cu ac (Brachyponera chinensis) în Europa

Vacanțe în Caraibe: Descoperiți stațiunile, plajele curate și pădurile tropicale ale Insulelor Virgine Britanice

LA CE BUN VACCINUL? ULTRAVACCINAȚII DIN MAREA PRTANIE LOVIȚI PUTERNIC DE COVID. Cazurile zilnice de Covid au atins un nou record de 119.789 pe măsură ce spitalizările cresc

Părerea Rusiei despre criza alimentară: Nu este provocată de războiul din Ucraina. Ponderea Ucrainei în comerțul mondial cu cereale e prea mic.

_ Marea Britanie își strânge cureaua: Cumpărătorii reduc consumul de mâncare, modă și mobilier

Vaccinurile ne accelerează infectarea ... RECORD Cea mai vaccinată comună din România are CEA MAI MARE rată de infectare din țară, și-a une incredibila cifră de 41,74 la mie

Putin avertizează NATO că „toată lumea va fi transformată în cenușă radioactivă” din cauza mișcărilor Ucrainei...

_ Președintele Trump va prezenta �2000 Mules� la mitingul din Pennsylvania vineri seara

Turcia iese la atac după summitul UE la care a participat și Iohannis: 'Decizii părtinitoare, lipsite de contact cu realitatea'

_ Nadiya Bychkova a lui Strictly este radiată când sosește pentru încă o zi de repetiții în turneu


Pag.1
Nr. de articole la aceasta sectiune: 56, afisate in 1 pagina.