06:01
Comentarii Adauga Comentariu

_ Iad de vacanță, zborul TUI către Mallorca este amânat cu 43 de ORE, familiile fiind nevoite să doarmă în mașini

_ Iad de vacanță, deoarece zborul TUI către Mallorca este întârziat timp de 43 de ORE, cu familiile forțate să doarmă în mașini

Vacatorii s-au confruntat cu haos pe aeroportul din Norwich, după ce familiile au fost forțate să „adoarmă în mașini” în urma unei întârzieri de 43 de ore a zborului către Mallorca. 

Pasagerii erau programați să zboare cu TUI la 19:20 vineri spre Palma, dar o „defecțiune tehnică cu aeronava' i-a lăsat să aștepte în limb actualizări de la agenția de turism. 

După două zile și nopți petrecute în aeroport, avionul a decolat în cele din urmă la 13:55 duminică după-amiază.  p>

Compania aeriană spaniolă Albastar opera zborul TUI care a fost întârziat. 

Pensionarul, Terry Mack, în vârstă de 75 de ani, a declarat că serviciul a fost „îngrozitor” după ce mulți pasageri în vârstă au fost forțați să doarmă în interiorul lor. mașini și peste scaunele din micul aeroport.

El a spus Știri ITV: 'Am 75 de ani, am călătorit în toată lumea de la vârsta de 16 ani. Niciodată în 59 de ani nu am Am știut vreodată că oamenii sunt tratați atât de îngrozitor.” 

Pasagerii au susținut, de asemenea, că „nu li s-a oferit cazare”, în timp ce așteptau actualizări pe o „perioadă de 43 de ore”. 

O călătoare furioasă, Luce, a folosit Twitter și a criticat „serviciul pentru clienți dezgustător” al TUI și că nu a putut „cumpăra mâncare sau băutură” pentru copiii ei din cauza „pub-urilor închise” după ce compania a anunțat că zborul a fost întârziat. .

Ea a scris: „Am sosit la aeroportul Norwich la 4.30 pentru zborul de la 7.30. Nu se servește mâncare, așa că nicio cină pentru copii. Mergem la îmbarcare la 19:00 [dar există o] defecțiune tehnică cu avionul. Încă aștept. Du-te să le cumperi copiilor o băutură, pub închis. Sperăm că TUI ne poate ajuta.

„I-am sunat de două ori. O dată la 4.30 am. Fără apel înapoi. Din nou la 7 dimineata. Ea a spus că așteptau piese pentru avion și că mă vor suna înapoi într-o oră. O oră și 40 de minute mai târziu, încă niciun apel. Serviciu pentru clienți absolut dezgustător de la TUI.

„Nici o actualizare de când zborul a fost anulat aseară la ora 19.00. A fost în așteptare de atât de mult timp și continuă să fie transmis de la o persoană la alta! Știam că a fost o defecțiune la 19:00 aseară. Tocmai a vorbit cu aeroportul din Norwich, care a spus că încă așteaptă informații de la TUI.” 

Pe măsură ce orele au trecut, turiştii au fost „rămași în limb în așteptarea actualizărilor” de la agentul de turism - Luce a susținut întârzieri. au fost experimentați „până în secunda”.

Luce a adăugat: „Toată lumea este supărată din cauza lipsei de actualizări. Nu e corect. Acum la aeroport. Urmează să plece în 40 de minute. Anunț care spune mai multe întârzieri. Mai multe probleme tehnice. Nu există reprezentanți TUI pe site. Următoarea informație la ora 13.00!!’

În timp ce multe companii din sectorul aviației se luptă să reangajeze personal după ce mulți au fost eliberați în timpul pandemiei din cauza colapsului cererii datorită blocajelor succesive, nivelurilor ridicate de îmbolnăvire a personalului pentru cei care sunt încă angajați are, de asemenea, un impact. 

TUI a fost, de asemenea, criticat pentru că ar fi deviat un zbor din Larnaca din Cipru, care urma să aterizeze la Bristol, către Gatwick, înainte de a spune pasagerii „să-și găsească drumul spre casă”. 

Un client afectat s-a înfuriat: „Ați lăsat pasagerii redirecționați la Gatwick fără autobuz pentru a-i duce înapoi la aeroportul din Bristol, iar personalul dumneavoastră plângând din cauza situației - 24 de ore intarziat de la Larnaca si apoi asta. Pasagerii au spus să-și găsească drumul spre casă.” 

Un purtător de cuvânt al TUI a declarat pentru MailOnline: Am dori să ne cerem scuze clienților care călătoresc cu LAV5480 de la Aeroportul Norwich la Palma pe 26 iunie, care a fost întârziat din cauza o problemă tehnică.

„Am ținut clienții la curent pe tot parcursul și am rambursat clienții afectați pentru două nopți din vacanța lor. De asemenea, am asigurat cazare peste noapte, mese și băuturi răcoritoare după cum a fost necesar. Clienții vor avea dreptul la despăgubiri conform UE 261 și au fost furnizate detalii cu privire la modul de revendicare.

„Înțelegem că întârzierile de ultim moment sunt incredibil de dezamăgitoare și dorim să asigurăm clienții că facem tot ce putem pentru a le obține plecați în vacanțele lor, așa cum a fost planificat.

„Am dori să ne cerem scuze din nou pentru neplăcerile suferite de pasageri și le mulțumim pentru înțelegere.”

Aceasta vine după turiştii mizerabili de la Bristol. Aeroportul a fost forțat ieri să doarmă pe podea pentru a evita cozile, în timp ce cei de pe aeroportul Heathrow au fost obligați să plece într-o goană sălbatică pentru a-și găsi propriile bagaje.

Un călător a adus cu ei un pat cu aer. Bristol în timp ce se luptau pentru a face check-in, pe măsură ce cozile au crescut de la ora 4:30.

Clienții au apărut cu câteva ore mai devreme decât zborurile lor în încercarea de a lupta cu cozile deja lungi pe fondul mai multor tulburări de călătorie.  ;

Heathrow a fost cufundat pentru prima dată în haos în martie, când șefii se luptau să angajeze destui pe fondul deficitului general de forță de muncă din Marea Britanie, ca urmare a pandemiei.

Personalul British Airway amenință, de asemenea, să facă grevă, după ce sindicatele au respins o ofertă de salariu de 10% în favoarea părăsirilor încă de luna viitoare, posibil în timpul vacanțelor școlare

Baronii Uniunii susțin că oferta companiei aeriene a fost un „bonus” unic și membrii săi doresc o mărire de salariu cu normă întreagă.

Cea mai devreme dată la care ar putea avea loc grevele este începutul lunii iulie, dar sindicatele nu au anunțat un interval de timp, posibil în speranța de a-i face pe șefii BA să cedeze.

Imaginile din interiorul Heathrow păreau să arate zeci de bagaje „nerevendicate” tocmai aruncate în jur. caruselele, în timp ce alți călători disperați au fost trimiși într-o goană sălbatică pentru a-și găsi bagajele care trebuiau să aterizeze cu ei cu câteva zile în urmă.

Kate Hardcastle MBE a rămas fără bagaj după ce s-a îmbarcat într-un zbor de la Cannes la Heathrow săptămâna trecută și nu a reușit să afle unde sunt lucrurile ei timp de șase zile.

Un membru al personalului British Airways i-a spus că geanta ei a fost urcată într-un avion spre Dublin și a sosit înapoi în Terminalul 2 – care a fost cel mai grav afectat de întreruperea bagajelor.

Expertul în afaceri. a spus că i s-a spus de către personalul de pe teren de la Heathrow că își sfătuiau propriile familii să nu călătorească cel mai devreme până în noiembrie.

Vorbind cu MailOnline, Kate a spus: „Sunt cu adevărat îngrijorată pentru oamenii care nu fac” Nu călătoresc la fel de des ca mine, călătoresc de 20 de ani și crezi că nimic nu te va pune în faza.

„Dar acest lucru este haotic. Oamenii care vin în vacanțe pentru care au lucrat de ani de zile habar nu au ce le rezervă. 

„Am fost în Terminalul 5 două ore până la urmă când am aterizat săptămâna trecută de la Cannes încercând să-mi iau geanta.

„A fost haos, ei împingeau forme asupra oamenilor, forme cu adevărat complexe. BA nu mai răspunde la telefoane de luni de zile din câte am înțeles.

„A trebuit să-mi fac un bagaj timp de patru săptămâni, deoarece voi pleca la serviciu pentru acea perioadă și am obiecte de valoare și sentimentale acolo, care tocmai au dispărut.

„În mod normal, le-aș sfătui pe toată lumea să împacheteze lumina și aș face asta chiar eu, dar pur și simplu nu aș putea în situația mea actuală. Este o goană completă, BA a spus că nu știu unde în lume este geanta mea. 

'Astăzi am ajuns la Terminalul 2 în speranța că o voi recupera, erau 13 persoane. acolo înaintea mea, care a spus că au fost acolo de ore în șir și că nimeni nu răspundea de la nicio companie aeriană.

„Am reușit să găsesc pe cineva din operațiuni și i-am ajutat să-i aducem înapoi pe cei care au zburat bagajele de astăzi. .

'Membrii personalului de la fața locului au spus că își sfătuiesc prietenii și familia să nu călătorească până în noiembrie din cauza haosului.

Sunt uluit de tăcerea directorilor generali care nu au spus absolut nimic. 

„Adevărul este că oamenii din Marea Britanie au așteptat ca Rapunzel într-un turn de doi ani și nu merită să fie întârziați sau fără bagaj.

'De ce nimeni din fruntea companiilor nu se ridică nu știu. 

„Nu sunt unul care să critice în mod nejustificat, dar dacă nici măcar nu ești pregătit să fii în prima linie și să o faci cu greu, nu este suficient de bun.

„Oamenii sunt destul de buni. pe bună dreptate aproape de lacrimi, sunt aproape de lacrimi. Nu am nicio speranță că o voi primi înapoi. 

„Oamenii care locuiesc mai departe și și-au pierdut bagajele nici măcar nu se pot întoarce cu ușurință. Trebuie să-mi duc lucrurile în genți de transport.”

O purtătoare de cuvânt a British Airways a declarat pentru MailOnline: „Facem tot posibilul pentru a reuni clientul nostru cu geanta lor. 

„Ne cerem scuze pentru întârzierea și neplăcerile cauzate”. 

Heathrow sfătuiește toți pasagerii care au probleme cu bagajele să contacteze companiile aeriene individuale. 

TUI au a fost contactat pentru comentarii de MailOnline.

 ** Sunteți prins în haosul aeroporturilor din Marea Britanie sau din altă parte? Vă rugăm să trimiteți un e-mail la: tips@dailymail.com **


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

_ Atmosfera Pământului poate fi sursa de apă lunară

_ Oamenii de știință găsesc noi indicatori ai dezghețului permafrostului din Alaska

_ In six months, TAROM will introduce a sales on board programme, similar to low-cost companies

_ După înfrângerile din Georgia, Trump urmărește să o înlăture pe Liz Cheney din Wyoming...

_ Chrissie Swan și Karl Stefanovic au urmărit un concert TV comun după Logies

_ Mama, 27 de ani, și iubitul, 38 de ani, au forțat fetele de doar opt ani să le privească făcând sex

_ Brennan Elliott dezvăluie că soția sa „neînfricata” Cami se luptă cu cancerul de stomac „metastatic în stadiul IV”

_ Christina Hall este desculță lângă plajă în timp ce se alătură soțului Josh pentru o plimbare cu câinii lor

_ Comisia Europeană anunţă lansarea pe orbită a doi sateliţi Galileo care au primit numele unor copii câştigători ai unui concurs de desen

_ De ce Biden desfășoară marca MAGA împotriva republicanilor...

_ ISTORIA FĂRĂ PERDEA Marius Oprea / Dosarul Revoluţiei. Conspiratorii lui Gorbaciov în România

_ Mamele din Michigan strâng 39.000 de dolari pentru a hrăni camionagii din convoiul din Detroit, în timp ce regimul Biden îi spune lui Justin Trudeau să alunge convoiul cu o reprimare și mai dură

_ Sevilla „limbă cu Jules Kounde pentru că a agravat o accidentare pe termen lung și a riscat transferul la Chelsea”

_ Marian Petrache: 'PNL este în moarte clinică. Ar fi două curente în partid'

_ Delfinul atacă antrenorul în timpul spectacolului de la Miami Seaquarium...

_ Sir Frederick Barclay ar putea fi găsit în sfidarea instanței AZI din cauza luptei de divorț

_ Noua tehnică ar putea oferi perspective puternice asupra diferențierii celulare timpurii

_ Conte are starurile sale de la Tottenham mai mult decât pregătite pentru luptă, dar va avea nevoie de timp pentru a se echilibra

_ Dragoste la prima vedere - pentru tata! Paulina Gretzky dezvăluie că tatăl ei i-a spus să se „căsătorească” cu Dustin Johnson

_ Luca din Love Island este trântit de telespectatori în timp ce un vânzător de pește susține că NU „bate” cu Gemma

_ Circulaţia rutieră în zona pasajului Olteniţa-Popești Leordeni se închide două nopţi pentru montarea tablierului metalic

SUA. Comitetul de informații al casei vorbește despre noile arme biologice ADN care pot viza o singură persoană

_ Kylie Minogue surprinde fanii când se alătură lui Jessie Ware la Brixton O2

_ Cercetătorii își propun să transforme aerul marțian, murdăria și lumina soarelui în fier

_ OFICIAL - OMS nu consideră că este nevoie de vaccin împotriva variolei maimuței

_ Lana Del Rey se îmbracă lejer în denim și șlapi în timp ce face cumpărături în West Hollywood cu o prietenă

_ 21 de judeţe sub cod galben de ploi

_ Air passenger transport up 3.4 times in Q1 2022

_ SUA și Coreea de Sud lansează 8 rachete �n avertisment pentru rachetele balistice ale Coreei de Nord

_ Raport: Asistentele de culoare şi cele asiatice au de două ori mai puţine şanse să fie promovate

_ Meciul de box va fi „aproape sigur” un super-răspânditor de Covid

_ Agentul Betty White neagă zvonurile că moartea ei ar fi fost legată de obținerea unei injecții de rapel

_ Cablurile de alimentare subacvatice ii fac pe homari rai inotatori

_ Pur și simplu trebuie să fie schimbare! TREBUIE SA FIE!!' LeBron James conduce mânia celebrităților după Uvalde

_ Avanpremiera spectacolului Švejk pe front de Jaroslav Hašek, pe 9 iunie la TNRS

_ Eduardo Camavinga a devenit cel care a schimbat jocul lui Real Madrid în drumul către finala Ligii Campionilor

„Ceasul biologic” masculin poate afecta şansele de naştere mai mult decât se credea

_ Consilierul american pentru securitate naţională Jake Sullivan a discutat cu premierul israelian şi cu liderul ANP

_ David Popovici a doborât un record mondial la înot. România are doi sportivi în finalele Campionatului Mondial

_ Cercetătorii cuantifică efectele abundenței arborilor rămășiți asupra recuperării peisajului forestier

_ Lista scursă arată ce foarte strict Steven Gerrard va amenda jucătorii Aston Villa pentru acest sezon EPL

_ Părinții unei femei autiste din Louisiana au insistat că a fost decizia ei să rămână pe canapea

_ Acestea sunt cele mai bune băuturi spirtoase de cumpărat de la Dan Murphy's cu sub 35 USD

_ Francezul Corentin Moutet, descalificat la turneul ATP de la Adelaide

_ UMM CE? Rep. Ayanna Pressley din Massachusetts spune că �datoria studenților este violență politică�

_ Teatrul politic: Grupul de simulare al lui Pelosi din 6 ianuarie angajează un director de rețea TV �ntr-o �ncercare nerușinată de a transforma audierea de joi �n �Must See TV�

_ Viitorul afișajului 3D și apariția televiziunii holografice

_ James Arthur s-a reîntâlnit cu fosta sa iubită Jessica Grist la doar opt luni după despărțirea lor

_ Poliția din Durham a amendat retroactiv o femeie pentru încălcarea regulilor Covid în câteva săptămâni de „Beergate”

_ Debate to focus on use of data science in energy

_ MAG: Cum a otrăvit politica Biserica Evanghelică...

_ Un candidat sprijinit de Donald Trump a câştigat în Ohio nominalizarea republicană pentru un loc în Senat

_ Măsura luată de CFR Călători în folosul cetăţenilor ucraineni refugiaţi în România

_ Rita Ora își arată silueta de invidiat într-un bikini minuscul în timp ce se bucură de soare pe o plajă din Sydney

_ Gena descoperită în apa din Georgia o posibilă amenințare globală

_ VIDEO Violență extremă a unui angajat Glovo care lovește brutal un bătrân ce a căzut inconștient pe asfalt -Poliția îl caută pe agresor căruia i-a deschis dosar

_ Arsenal anunță că Calum Chambers a devenit al treilea jucător al Gunners care a contractat coronavirus

_ Muzician, 35 de ani, ucis într-un bungalou de 350.000 de lire sterline, era vizat de adolescenți traficanți de droguri care comercializau cocaină

_ Eric Trump dezvăluie mai multe detalii despre raidul FBI Mar-a-Lago

_ Un scandal foarte britanic: Claire Foy este prezentată ca ducesa de Argyll în primul trailer al dramei BBC


Pag.1 Pag.2 Pag.3

Nr. de articole la aceasta sectiune: 159, afisate in 3 pagini.