16:25 2023-01-20
crimes - citeste alte articole pe aceeasi tema
Comentarii Adauga Comentariu
_ Au băncile High St o responsabilitate socială? Dezbatere strict de afaceri
La mai bine de o duzină de ani, băncile din Marea Britanie încă nu și-au revenit din criza financiară, darămite Covid - și clienții și acționarii lor plătesc prețul, scrie Ruth Sunderland.
O privire rapidă asupra graficelor prețurilor spune povestea.
Acțiunile la Lloyds, Barclays și NatWest au atins un vârf în 2007 înainte de criză, apoi au intrat în cădere liberă. Mai mult de un deceniu mai târziu, ei nu au reușit să recâștige terenul pierdut.
Investitorii prețuiesc acum acțiunile băncilor din Marea Britanie la mult sub valoarea activelor nete, ceea ce înseamnă că rezervele de capital acumulate de când criza ar putea să nu fie atât de mari ca ar dori să credem.
Desigur, au existat tot felul de diluții, salvari și altele asemenea, dar, cu toate acestea, traiectoria băncilor din Marea Britanie este un contrast puternic cu cele precum JP Morgan din SUA .
Performanța slabă a lui Barclays este deosebit de interesantă în acest context, deoarece, la fel ca JP Morgan, a reușit să obțină niște active ieftine, în cazul său din ruina fumegătoare a Lehman.
În centrul problemelor băncilor, totuși, se află confuzia cu privire la ce și pentru cine sunt acestea.
Modelul de dinaintea crizei, pre-pandemie, în mod clar nu mai este potrivit scopului, dar este nu este deloc evident ceea ce ar trebui să fie înlocuitorul.
După ce au beneficiat de o salvare a contribuabililor, este rezonabil să argumentăm că băncile au o responsabilitate față de societate, nu doar față de areholders.
NatWest, care, în calitate de RBS sub conducerea lui Fred Goodwin, s-a comportat cel mai flagrant, a îmbrățișat pe deplin această viziune sub actuala șefă Alison Rose.
Banca, în care guvernul are încă o miză, se autoproclamă „condusă de un scop” și este dornică să ajute probleme sociale precum jocurile de noroc și abuzul financiar.
Sediul grandios al lui Goodwin din Gogarburn a fost transformat simbolic mai întâi în o bancă de alimente și apoi într-un centru de primire pentru refugiații ucraineni. Lăudabil, cu siguranță, dar maximizează profitul? Poate.
Lloyds se află pe o cale foarte diferită, atragând „clienții de mare valoare” despre care speră că vor cumpăra mai multe dintre produsele sale.
Această idee învechită – se numea odinioară „ vânzări încrucișate” – nu a funcționat niciodată în trecut. De asemenea, riscă să înstrăineze clienții considerați de „valoare scăzută” și predați cu servicii inferioare.
Băncile doresc în mod legitim să se modernizeze, dar nu par să fi înțeles că clienții care preferă băncile vechi de școală încă merită servicii decente.
Așa că valul de închideri de sucursale continuă. HSBC se îndreaptă spre un sfert din rețeaua sa, peste 100 de site-uri, anul acesta.
Pe strada mea locală, care avea cândva un grup de bănci și societăți de construcții, o sucursală TSB se agață ca supraviețuitorul singuratic.
În absența unei ramuri convenabile, încercarea de a suna este o experiență prohibitivă. Un director senior, într-un moment nepăzit al conversației, a descris clienții cu temeritatea de a încerca un apel drept „abuzând de telefon”.
Viziunea implicită – că dorința de a conversa cu un om este un comportament inacceptabil al clientului. – este destul de extraordinar.
Pe măsură ce creditorii tradiționali s-au zdruncinat, speranța era ca o nouă generație de fintech și băncile challenger să ia jocul.
Realitatea a dezamăgit. Metro a fost amendată recent pentru că a indus în eroare investitorii cu privire la capitalul său. TSB, care s-a prezentat ca o alternativă etică la Big Four, a fost lovit cu o penalizare de 50 de milioane de lire sterline pentru defecțiunile IT.
Revolut a neglijat să își depună conturile la timp și operează sub o licență bancară lituaniană, deoarece nu are încă una în Regatul Unit.
Chiar și Starling, care spune că o va face își multiplică de patru ori profiturile în acest an, a fost acuzat că este excesiv de prolific prin acordarea de împrumuturi Covid susținute de guvern.
Criza financiară a dus la o deturnare vastă a energiei de la inovație și creștere și într-una singură. dintre cele mai mari lucrări de reparații bancare din toate timpurile.
A fost necesar, dar costul de oportunitate a fost enorm. A fost și cu mult timp în urmă, dar, din păcate pentru investitori și clienți, efectele se simt încă.
Comentarii:
Adauga Comentariu