_ Sunt muncitor pe un vas de croazieră. .. iată șase capcane în care cad întotdeauna pasagerii pentru prima dată în TRAPS

Un muncitor experimentat pe un vas de croazieră a dezvăluit cele șase capcane de marketing în care pasagerii cad întotdeauna victime pentru prima dată.

Lucy Southerton, 28 de ani , a acumulat doar un deceniu de experiență la bordul navelor de croazieră din întreaga lume.

Își împărtășește în mod regulat cunoștințele din interior pe ea  Canal YouTube - Cruising as Crew - Lucy a spus că a văzut „Fiecare truc din carte.”

„Am văzut cum te fac să cheltuiești bani când ești la bord”, a spus ea.

„Cum te ademenesc să faci mergeți la anumite locuri la anumite ore, astfel încât toată lumea să fie răspândită. De fapt, este foarte, foarte inteligent.” 

De la programe de loialitate la pachete all-inclusive, Lucy a împărtășit cele mai comune șase trucuri de marketing pentru a te face să cheltuiești mai mult. 

Divulgarea asta Croaziera este printre cele mai scumpe modalități de a merge în vacanță, Lucy a susținut că turiştii cheltuiesc 50% din ceea ce plătesc iniţial pentru croazieră în timp ce navighează.

Ea a lansat, de asemenea, o altă bombă, glumitând cum clienții sunt adesea atrași să cheltuiască. mai mult înainte să pună piciorul pe navă. 

„Un lucru pe care încearcă să îl facă pentru a te face să cheltuiești mai mulți bani se întâmplă chiar înainte de a urca piciorul la bord”, a spus ea. 

Pachetele de croazieră vor întreba adesea clienții dacă ar dori să cheltuiască puțin mai mult în vacanța lor, optând pentru un pachet „all inclusive”, potrivit Lucy.

Un pachet all inclusive ar putea include lucruri precum WiFi, băuturi, experiențe culinare și chiar un potențial upgrade.

Cu toate acestea, potrivit lucrătorului navei de croazieră, aceste oferte nu merită întotdeauna banii.

Uneori, WiFi-ul nu va fi la înălțime, sau s-ar putea să nu obții atâtea băuturi, ceea ce înseamnă că ai plătit foarte mult pentru foarte puțin.

„Dacă te descurci și ai bea opt până la zece pahare pe zi. și crezi că pachetul de băuturi ar merita să-l iei – ia-l”, a spus ea.

„Dar este ceva pe care trebuie să îl iei în considerare cu adevărat. Aceasta nu ar trebui să fie o decizie neobișnuită atunci când rezervați o croazieră.

„Pentru că, deși vă vor spune: „Acest lucru vă va economisi bani”, nu vă va economisi întotdeauna bani”.

Asemenea pachetelor cu all inclusive, acest proces - numit „truc” de Lucy – are loc chiar înainte de a pune piciorul pe navă.

La rezervarea croazierei, veți fi întrebat dacă ați dori să licitați pentru upgrade pentru camera dvs.

Conform lui Lucy, mulți oameni care licita pentru un upgrade descoperă în cele din urmă că au plătit mai mult pentru upgrade în sine decât dacă ar fi rezervat camera respectivă pentru început.

„Este foarte ușor să fii implicat în procesul de licitare. Este emoționant să crezi că vei câștiga”, a spus ea.

„Dar poate fi, evident, puțin descurajant când îți dai seama că ai plătit cu 100 USD mai mult decât ai plăti dacă tocmai ai rezervat asta. [cabana] în primul rând.”

Lucy recomandă să cercetați camerele dorite înainte de a licita pentru a afla prețul inițial, astfel încât să aveți un prag de cheltuieli. 

Mutarea În ceea ce privește capcanele de cheltuieli pe care clienții le îndrăgesc la bord, muncitorul navei de croazieră s-a grăbit să sublinieze prețurile ridicate ale excursiilor.

Explicând de ce navele de croazieră „împing” excursiile, Lucy a divulgat că aceasta a fost pentru că nu nu vreau să cheltuiești cu alte companii.

Ea susține că vor să te descurajeze de la a explora portul pe cont propriu.

„Îți vor spune lucruri de genul: „Este puțin periculos. S-ar putea să nu te întorci la timp pe navă. Este mai sigur să o faci cu o excursie”, a spus ea în timp ce a divulgat și acest lucru. este oarecum adevărat.

Ea a adăugat: „[Totuși] există doar câteva cazuri în care cred că a merge într-o excursie merită prețul premium. 

„Liniile de croazieră sunt vor dori să scoată cât mai mulți bani din tine, așa că vor face acest lucru.”

Încurajând din nou spectatorii să facă cercetări, Lucy i-a îndemnat să caute locațiile în care urmează. și pentru a planifica dinainte.

Când achiziționați croaziera, semnați un contract cu compania - și conform lucrătorului cu experiență pe nave de croazieră - literele mici spune că nava vă poate schimba itinerariul spontan.

Expertul în croazieră a explicat că o schimbare a planurilor vine de obicei cu un motiv foarte întemeiat, cum ar fi vremea rea ​​și imposibilitatea de a andocare.

Ea a povestit cât de mulți turiști dezamăgiți i-au spus adesea că sunt va cere despăgubiri deoarece nava s-a abătut de la planurile sale de călătorie.

Cu toate acestea, Lucy a aruncat o bombă că, indiferent dacă nava nu se oprește în locația pe care o așteptați cu nerăbdare - nu aveți dreptul la orice despăgubire.

„Motivul pentru care consider că acest lucru este un truc, ei nu o explică pentru tine este la telefon spunând: „Pot schimba itinerariul”. 

„Este cu litere mici pe care mulți oameni nu citesc”, a spus ea.

Lucy a avertizat, de asemenea, că farmecele gratuite și articolele care sunt împărțite în croaziere vin adesea cu o captură.

Expertul în nave de croazieră, care a fost și anterior ambasador al cumpărăturilor, a spus că vor oferi sute de articole gratuite în speranța de a obține mai mult trafic în magazinul lor.

„Dacă ar da o sută de articole. [articole] gratuite și o persoană cumpără ceva, merită să oferiți o grămadă de lucruri gratuite”, a spus expertul în croazieră.

„Mai ales dacă este vorba de magazinul de bijuterii și acea persoană cumpără ceva pentru 10.000 USD. - ceea ce se întâmplă.”

Adăugând că stratagema de marketing nu a fost neapărat un lucru rău, Lucy a adăugat: „Cei nu-i place puțin terapia cu amănuntul.

„Dar eu vreau doar să știi că motivul pentru care există ceva gratuit sau un seminar informațional gratuit este doar pentru că vor să cumperi ceva.”

Ea a adăugat: „Nu este nimic în neregulă cu asta, dar știi doar nu o facem din bunătatea inimii noastre.”

Ultima „capcană” pe care lucrătorul navei de croazieră a dezvăluit-o telespectatorilor a fost programele de loialitate.

Divulgarea modului în care fiecare companie de croazieră are unul, Lucy a spus că sunt concepute pentru a vă împiedica să faceți cumpărături în altă parte.

Odată ce vă avansați în plan și începeți să obțineți avantaje mai bune, veți fi mai puțin probabil să căutați pachete cu alte companii, potrivit pentru creatorul de conținut.

„Oprește cruiserul să încerce noi linii de croazieră”, a continuat ea: „adăugarea acelui program de loialitate va face mai dificil să te desprinzi de asta.”

Deși Lucy nu îndemna în mod explicit oamenii să nu se alăture schemelor de loialitate, ea și-a îndemnat spectatorii să țină cont de faptul că este o strategie de marketing. 

Uneori, cei care folosesc scheme de loialitate pot rata și beneficii, deoarece responsabilitatea este adesea pusă asupra consumatorului de a ști la ce are dreptul.

Ea le-a instruit potențialilor croaziere să-și viziteze managerul de loialitate la bord pentru a ști ce ar putea obține.

„Aceste trucuri mici nu sunt rele, dar sunt doar lucruri de care trebuie să fii conștient, deoarece cu cât cheltuim mai puțini bani pe croazieră, cu atât ne putem permite să mergem mai departe”, a spus ea.

(Fluierul)