_ Femeia le avertizează pe fashioniste că nu închiriază hainele tale”, deoarece dezvăluie că nu avea dreptul la despăgubiri de la platforma de împrumut Hurr, atunci când haina ei de schi de 400 de lire sterline a fost deteriorată de doi împrumutați

O femeie i-a avertizat pe alții să nu folosească serviciile de închiriere de îmbrăcăminte după ce nu a putut primiți despăgubiri atunci când un articol scump a revenit deteriorat.

Aspirant avocat Devon Lloyd, 24 de ani, de la Londra, a mers la TikTok pentru a-și explica „stresul” după ce și-a primit haina de schi de 400 de lire sterline înapoi de la un chiriaș răsfățat.

Tânăra de 24 de ani a folosit platforma de închiriere HURR, care percepe o taxă pentru serviciile sale, dar, în ciuda faptului că Devon și-a primit articolul înapoi deteriorat, nu poate garanta reparații.

Platforma avertizează că „uzura” este o posibilitate atunci când împrumută articole, adăugându-le site-ul web: „Este esențial să rețineți că, în calitate de piață, HURR nu își poate asuma responsabilitatea financiară pentru nicio pierdere sau daune.

Acum, Devon a provocat o furtună online după ce și-a exprimat dezamăgirea față de platformă, iar alții luând în considerare secțiunea de comentarii pentru a relata experiențe similare cu site-urile de închiriere de îmbrăcăminte.

Luând la TikTok, Devon a spus: „Dacă cineva se gândește să-și închirieze hainele pe HURR, acesta este semnul tău să nu o faci.

„Nu m-am simțit niciodată stres ca pe această aplicație. Nimeni nu-ți spune. Ei spun: „Doamne, e grozav, poți să-ți închiriezi hainele și să-ți recuperezi banii pe care îi plătești pentru asta.”

„Ceea ce nu îți spun este că aceste companii nu îți protejează bunuri la toate. Este scris cu litere mici, dar nu sunt răspunzători pentru articolele tale.

Devon a continuat: „Am închiriat o jachetă de schi, aceasta era nouă. Practic l-am cumpărat cu scopul de a-l închiria, dar am vrut să îl port și eu.'

Ea a explicat că prima închiriere a mers fără probleme. Cu toate acestea, lucrurile au luat o întorsătură a doua oară când a primit haina înapoi cu o centură deteriorată.

Devon a spus: „Aceasta a fost o jachetă nou-nouță și nu a fost un bobbling obișnuit, era aproape ca și cum cineva îi pusese velcro și rupsese cureaua.”

„I-am trimis un mesaj și mi-au spus: „Bună, încearcă doar să folosești o mașină de debobbling, asta ar trebui să o rezolve.”

„Dar între timp, aveam o altă închiriere, așa că am trimis haina la următoarea închiriere și m-am gândit că voi încerca să rezolv zgomotul când o voi primi înapoi.

p>'Deci, am trimis a treia inchiriere; a fost ca un haos, [și] ea nu a răspuns la niciunul dintre mesajele mele.

Tânăra de 24 de ani a adăugat: „Închirierea a luat sfârșit... aproximativ trei zile mai târziu, eu încă [nu] avea haina. Contactez HURR și spun: „Haina nu a fost returnată și sunt stresată de asta.”

„Au răspuns fără sprijin, au spus „Vom primi în contact cu ea, dar nu mai putem face multe'... deci nu prea liniștitor.'

'Așa că aștept puțin mai mult și într-o zi haina apare la mine acasă. deschide haina... Mă uit cu atenție și cureaua lipsește.'

'În acest moment, sunt literalmente pe cale să-mi pierd mințile, cureaua se întorsese deja bombănind de la persoana anterioară și acum lipsește.'

'Am contactat HURR și nu își asumă nicio responsabilitate pentru asta. Ei spun că este problema mea.

„Încearcă să contacteze chiriașul pentru a vedea dacă are centura... dar în cele din urmă nu sunt responsabili, așa că dacă nu primesc centura înapoi, nu e problema lor, este doar a mea.'

Devon a concluzionat: „Cred că este o nebunie că, deși plătiți o taxă, ei nu au nicio responsabilitate... și puteți solicita să taxați chiriașii, dar este alegerea lor dacă să plătească sau nu.'

'Cred că trebuie să fii conștient de acest lucru dacă închiriezi pe aceste site-uri, eu personal o să-mi iau hainele de pe acest site, nu cred că merită pt. să închiriez cu acest nivel de risc.'

MailOnline a contactat HURR pentru comentarii. 

Hurr își prezintă protocolul pe site-ul său web: „Dacă dauna este minoră și dvs. sunteți bucuroși să duceți articolul la un curățător sau un croitor ales de dvs., vă rugăm să discutați acest lucru cu chiriașul pentru a ajunge la un acord. 

„Dacă au luat protecția împotriva daunelor, vor fi acoperiți. de către noi pentru până la 50 GBP. 

„Protecția împotriva daunelor va fi afișată în defalcarea prețului pentru închiriere dacă nu sunt siguri de acest lucru. Dacă Protecția împotriva daunelor nu a fost luată, chiriașul dvs. este responsabil pentru orice taxe.”

„Deși suntem dedicați să oferim sprijin și îndrumări în soluționarea litigiilor dintre chiriași și creditori, este esențial să rețineți că, în calitate de piață , HURR nu își poate asuma responsabilitatea financiară pentru orice pierdere sau daune. Cu toate acestea, vom face tot posibilul pentru a vă ajuta pe tot parcursul procesului.”

„Vă rugăm să rețineți că uneori este de așteptat o uzură minoră atunci când împrumutați articole. În cazul în care o reparație modifică ușor un articol, vă rugăm să ne anunțați și vă vom sfătui dacă puteți continua să îl închiriați pe HURR. Doar pentru că un articol a trăit puțin, nu înseamnă că nu poate trăi puțin mai mult.”

Utilizatorii au accesat secțiunea de comentarii pentru a-și împărtăși părerile despre experiența lui Devon. Unul a spus: „Mă gândeam să-mi închiriez lucrurile lui Hurr, dar nu pot să cred că nu se poate face nimic dacă cineva nu se întoarce sau nu dăunează articolului.”

Un al doilea a adăugat: „Acesta este exact. de ce nu pot să închiriez, nici măcar nu pot avea încredere în oamenii de pe site-urile de revânzare, acum trebuie să am încredere în oameni pentru a-mi respecta lucrurile și a le returna?'

'Nu aș avea nicio șansă. vreau ca altcineva să poarte hainele mele. Nu înțeleg”, a scris un al treilea.

Un al patrulea a spus: „Este doar trist că în zilele noastre oamenii nu au grijă de articolele noastre – mai ales când sunt închiriate. Nu mai am suficientă încredere în oameni pentru a face asta.'

(Fluierul)